Datenschutzerklärung für die Motorreparaturdienstleistungen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein großes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir handeln im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu wahren.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt bei unserem Unternehmen. Für alle Anliegen zum Datenschutz können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
2. Arten der erfassten Daten
Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind:

• Persönliche Daten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Fahrzeugbezogene Daten: Marke, Modell, Baujahr und Zustand des Fahrzeugs.
• Finanzdaten: Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Rechnungen.
• Technische Informationen: IP-Adresse und Geräteinformationen bei Nutzung unserer Website.

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die erfassten Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

1. Erbringung von Dienstleistungen: Reparatur, Wartung und Diagnose von Motoren.
2. Kommunikation: Zur Terminvereinbarung, Beratung und Benachrichtigung über den Fortschritt der Arbeiten.
3. Rechnungsstellung: Zur Abwicklung und Verwaltung von Zahlungen.
4. Marketing: Falls Sie eingewilligt haben, informieren wir Sie über Sonderangebote oder Neuigkeiten.
5. Website-Optimierung: Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit unserer digitalen Plattformen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Optimierung unserer Services.

5. Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

• Dienstleister: Z. B. IT-Dienstleister oder Zahlungsabwickler.
• Behörden: In Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten bereitzustellen.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, die Anforderungen der DSGVO einhalten.
6. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselte Kommunikation über sichere Kanäle.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Systeme.
• Zugriffsbeschränkungen und Schulungen für Mitarbeiter.

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Berichtigung: Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, sofern diese nicht mehr benötigt werden.
• Einschränkung der Verarbeitung: Begrenzung der Datenverarbeitung unter bestimmten Bedingungen.
• Widerspruch: Einspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere für Direktmarketing.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.

Bitte kontaktieren Sie uns, um eines dieser Rechte auszuüben.
9. Cookies und Website-Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen oder deaktivieren.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.
11. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben keine Daten von Minderjährigen.
12. Internationale Datenübermittlung
Wenn Ihre Daten in ein Land außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO gewährleistet ist.
13. Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Für deren Datenschutzmaßnahmen übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde
Falls Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen, können Sie bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen.
15. Kontaktinformationen
Für Fragen, Anliegen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zeitnah zu bearbeiten.